社員による介護コミュニティで
支え合う風土を醸成
誰もが経験する介護を自分事に

奥さん　私は介護経験者で、短い期間ではあったものの非常に大変な経験だったので、周りの人にも知ってもらって困ったときには助け合っていかなければという思いで参加しました。これまではみんな介護で苦労していても話す場がなかったんですね。笛田さんが、「介護ラボ」として2週間に一度の定例会を設け、オンラインで話ができる場を運営してくださり、介護そのものの話から、お金の話、亡くなってからの話まで、色々な話題に発展していきました。それらを基に、どのように情報を発信して、介護について社員が学べる施策の実現につなげていくかを考えました。

笛田さん　参加者のみなさんは色々な経験を持っていたり、社内の現場で課題を感じていたりして、施策を進める立場としては、本当に貴重な意見が得られる場でした。参加できる方だけでいいですよと話していましたが、毎回ほとんどのメンバーが参加して、積極的に意見を出してくれました。同じ会社にいる者同士だから話がしやすいこともあるでしょうし、介護中のメンバーからはここで話をすることで救われるといった声もありました。当事者にとっては心の支えとなり、聞く側には勉強になるということで、会社からもこの活動は必要だと認められるようになりました。

「介護ラボ」を立ち上げたのが2020年の12月ですが、ベネッセシニアサポートさんと打ち合わせを始めたのもその頃ですね。「介護で困っている社員の助けになりたい」という介護ラボのメンバーの気持ちと、会社としても本格的に介護と仕事との両立支援に取り組むんだという思いを、ベネッセさんに共有させていただきました。翌年2月に介護セミナーを開催いただき、セミナーの中で、会社の制度や取り組みについて紹介いただきました。そこからのスピード感はすごかったですね。特に介護セミナーをきっかけにすべてが走り出したという感じです。セミナーの中で「介護ラボ」の活動を紹介したことで、多くの社員の方に介護ラボの存在を知っていただくことができました。また、同時に、社内のイントラで介護に関するeラーニングコンテンツを掲載、介護コラムの連載もスタートさせました。初回はセミナー報告、2回目からは定期的に介護の基本情報を配信し、ベネッセさんの配信コンテンツも活用させていただきました。その成果もあって、全社的にも認知度をあげることができたと思います。

笛田さん　佐々木さんには介護事例共有会で講演をしてもらいました。非常に生々しい話も含めてリアルな体験談を聞いて、涙する人も多かったですね。

佐々木さん　介護は育児と違って、人に話すのが恥ずかしいとか、口に出してはいけないのではないかと思っている人も多いと思います。「周りに介護経験者はたくさんいるよ」ということが少しでも浸透すれば、自分に何かあった時は気軽に相談できるということがわかり、気持ちが楽になると思うんですね。「介護ラボ」が、駆け込み寺のような存在になっていけたらいいなと思っています。

奥さん　会社は色々制度を作ってくれますが、ちゃんと使えることが重要ですよね。制度が「仏作って魂入れず」にならないためのサポート役に、「介護ラボ」がなれればという気持ちでやっています。

佐々木さん　私が介護中だった時にも、この介護ラボがあったらどんなに良かったかと思います。アンケートで「介護をいかに楽しむか」と書いていた人がいて、目から鱗でした。私は楽しむ余裕なんてありませんでした。「少しでも介護が楽しくなるように家族で話し合っていた」という話には、新しい気づきをもらった思いでした。

これもアンケートにあった声ですが、「介護は誰にでも訪れるもので、役職や年齢、性別は関係ない。介護においてはみな平等な立場なんだ」と書かれていて、本当にその通りだと思いました。会社全体でお互い支え合っていかなければならないものだと実感しましたね。