（高住連）高齢者向け住まい紹介事業者届出公表制度（届出番号）20-0059
ベネッセの介護相談室
ホームの選び方
はじめての方へ
介護相談について
よくある質問
相談窓口
>
よくあるご質問
Q
A
ベネッセの介護相談室は、専門の相談員が介護に関する不安や疑問にお応えし、ご希望やご予算に合った老人ホームや高齢者向け住宅をご提案、見学同行からご入居までを中立な立場で一貫して無料サポートする窓口です。また、老人ホーム入居に伴う様々なお困り事のサポートも行います。
ベネッセの介護相談室の相談員は、ケアマネジャーや介護福祉士、ホーム長経験者など、主に有資格者や介護施設等での職務経験がある者など、高い専門知識を有するメンバーを中心に構成されています。
はい。ベネッセ以外のホームもご紹介いたします。ベネッセの介護相談室では、複数の運営会社から、公平・中立にご提案します。
相談や見学には費用がかかりません。見学をする際に、ご自宅等からホームまでにかかる交通費などはご負担いただきます。
介護老人保健施設（老健）やリハビリテーション病院のような専門的なリハビリを行うホームはあまりありませんが、週に１～２回個別リハビリを実施しているホームは多数あります。ホームごとにリハビリの実施状況は異なりますので、ベネッセの介護相談室までお気軽にお問い合わせ下さい。
ご入居後にかかりつけ医に通院できるかどうか、通院時に付き添いはあるのかについては、ホームによって異なります。各ホームの対応について、ベネッセの介護相談室では必要に応じて都度確認をとっています。
お電話でのご相談（通話無料）
0120-86-8165
ハローハッピーローゴ
受付時間：9:00〜17:00 (土日祝除く)
介護保険について
はじめて介護を考える方へ
介護相談室・プラスサービス紹介
相談室比較
相談室ご利用の流れ
相談員紹介
相談事例
介護のはじまり・介護保険申請
介護保険制度・介護にかかる費用
50歳からの病気・症状事典
お問い合わせ・相談窓口
利用規約
WEBで問い合わせる
ベネッセの企業向け両立支援【介護・育児・健康課題】
企業向け両立支援ページへ
